Garanti BBVA KOBİ’lerin Büyüme Yolculuğunda Güçlü Destekçi Olmayı Sürdürüyor
Garanti BBVA, 2024 yılında KOBİ bankacılığında sergilediği güçlü performans ile KOBİ’lerin büyüme yolculuğundaki önemli rolünü pekiştirdi. Şirketin Genel Müdür Yardımcısı Sibel Kaya, yenilikçi dijital yatırımlar ve müşteri odaklı stratejilerle sürdürülebilir büyümeyi koruduklarını vurguladı. Esnek kredi politikaları ve sağlam risk yönetimi sayesinde sektörün üzerinde bir büyüme performansı gösterdiklerini belirtti.
KOBİ’ler Ekonominin Temel Taşı
Sibel Kaya, KOBİ’lerin Türkiye ekonomisindeki kritik rolüne dikkat çekerek, “Ülkemizde işletmelerin %99’undan fazlasını oluşturan KOBİ’ler, istihdamın ve ekonomik kalkınmanın temel taşı. Finansal çözümler ve dijitalleşme süreçleriyle sergiledikleri performans, büyümelerinde belirleyici rol oynuyor.” dedi. Garanti BBVA olarak, KOBİ’lerin dijital dönüşümle işlerini daha etkin yönetmeleri, finansmana erişimlerinin kolaylaşması ve sürdürülebilir bir geleceğe adım atmaları için yenilikçi ürünler geliştirdiklerini ifade etti. Kaya, büyüme yolculuklarında en güvenilir yol arkadaşı olarak, Türkiye’nin ekonomik gelişimine katkı sağlamaya devam edeceklerini belirtti.
4 Milyona Yakın KOBİ Müşterisine Destek
Garanti BBVA, 2024 yılında 4 milyona yakın KOBİ müşterisine hizmet sunarak, regülasyonlara rağmen KOBİ bankacılığında güçlü bir performans sergiledi. Esnek kredi politikaları ve sağlam risk yönetimi ile sektörün üzerinde bir büyüme performansı elde edildi. Yenilikçi dijital yatırımlar ve müşteri odaklı stratejiler sayesinde sürdürülebilir büyüme sağlandı. Müşteri ilişkilerinde “Empati” kültürünü benimseyerek, müşterilerin ihtiyaçlarına uygun, kişiselleştirilmiş çözümler sunuluyor. Dijitalin hızı ile insan rehberliğini birleştirerek müşteri deneyimi en üst seviyeye çıkarılıyor. Bu sayede sadece doğru ürünler değil, aynı zamanda müşterilerin finansal sağlıklarını koruyan ve uzun vadeli başarılarını destekleyen çözümler geliştiriliyor.
KOBİ İhtiyaçlarına Uygun Kredi Politikaları
Garanti BBVA’nın kredi politikaları, KOBİ’lerin değişen ihtiyaçlarına göre şekilleniyor. Hem hacimsel hem de katma değer odaklı kredi büyümesi hedefleniyor. Kredi talebinin özellikle ticaret, hizmet, imalat ve inşaat sektörlerinde yoğunlaştığı belirtiliyor. Tarım, esnaf, ihracat ve yatırım kredilerinde de büyüme potansiyeli görülüyor. Teknolojik dönüşüm, yeşil enerji, lojistik ve IT sektörlerindeki yatırım iştahı da yakından takip ediliyor ve destekleniyor. Sadece nakdi kredilerle değil, gayrinakdi kredi kullandırımıyla da müşterilerin yanında olunmaya devam ediliyor. BBVA’nın globaldeki güçlü marka imajının getirdiği avantajlar müşterilere en iyi şekilde yansıtılıyor.
“KOBİ Bankacım Yanımda” ile Fark Yaratılıyor
Dijital dönüşüm yolculuğu kapsamında müşterilerin ihtiyaçlarına daha güçlü ve hızlı cevap verebilmek amacıyla “KOBİ Bankacım Yanımda” birimi oluşturuldu. Bu birim sayesinde müşteriler, ihtiyaçlarına yönelik uzman bankacılık hizmetini bulundukları her yerden alma imkanı buluyor. Tarım ve turizm gibi kritik sektörlerde uzmanlaşan portföylerle, müşterilere iş alanlarına yönelik danışmanlık ve finansal sağlık çözümleri sunuluyor.
Tarım Sektörüne Özel Destek
Garanti BBVA, yenilikçi ve teknoloji odaklı yaklaşımını tarım sektörüne de genişletti. KOBİ Bankacılığı altında yapılandırılan Tarım Bankacılığı birimiyle, tarım potansiyelini dikkate alarak yeni ürünlerle KOBİ’lerin yanında olunuyor. Tarım Bankacılığı birimi, sürdürülebilirlik temasıyla birlikler, kooperatifler, firmalar ve üreticilere çözüm odaklı hizmetler sunuyor.
Mobil Bankacılık ile 1.000’e Yakın Hizmet KOBİ’lerin Cebinde
Garanti BBVA’nın yenilikçi dijital çözümleriyle 7/24 her yerden erişim sağlanarak, iş süreçleri hızlandırılıyor ve verimlilik artırılıyor. Dijital kanallar sayesinde KOBİ müşterileri, şubeye gitmeden tamamen dijital ortamda bankayla ilişki kurabiliyor. Mali verilerin bankayla paylaşılmasına ilişkin olarak müşterilerin GİB entegrasyonu ile vereceği izinle, nakit, gayrinakit, çek ve üye işyeri gibi birçok finansal ürünü dijital kanallar üzerinden kullanabilmeleri sağlanıyor. Böylece KOBİ’lere radikal bir müşteri deneyimi yaşatılıyor.
KOBİ’lere sunulan yeni çözümlerden biri olan “Garantili Ödeme”, ileri vadeli para transferlerini banka güvencesi altına alarak ticari ilişkilerde şeffaflığı, öngörülebilirliği ve güveni artırıyor. Bir diğer yeni çözüm ise “uçtan uca dijital kasko sigortası”. Artık tüzel nitelikli müşteriler kasko poliçesi oluşturma işlemini baştan sona dijital kanallardan gerçekleştirebiliyor. Benzer şekilde mobil ve internet bankacılığından müşterilere 1.000’e yakın hizmet sunuluyor.
Ticari kredi limiti başvurusu, nakit akışı takvimi, anında ticari kredi kullanımı ve GİB üzerinden mali veri paylaşımı gibi sektörde ilk olan fonksiyonlar, KOBİ’lere finansal yönetimde önemli avantajlar sağlıyor. Türkiye’deki bankalar arasında ilk ve tek olarak, 2022’den beri müşterilerin ticari kredi limitlerini, kredilerini, limit boşluklarını ve krediye bağlı teminatlarını şeffaf bir şekilde görüntülemeleri sağlanıyor.
Aktif KOBİ müşterilerinin %90’ı dijital kanalları yoğun bir şekilde kullanıyor. Para transferleri, döviz, kart ve fatura ödemelerinin ise %99’u dijital kanallardan gerçekleşiyor. Kâğıt kullanımını sıfıra indirerek sürdürülebilirliğe katkı sağlanıyor.
Yeşil Dönüşüme 130 Milyar TL Destek
Garanti BBVA, sürdürülebilir dönüşüm yolculuğunda tüm segmentlerdeki müşterilerinin yanında yer alıyor. Enerji verimliliği projelerinden yenilenebilir enerji yatırımlarına kadar geniş finansman seçenekleri sunarak KOBİ’lerin sürdürülebilirlik hedeflerine ulaşmalarına katkı sağlıyor. Son 3 yılda KOBİ’lere 130 milyar TL’nin üzerinde sürdürülebilir finansman sağlandı. Yenilenebilir enerji, enerji verimliliği ve döngüsel ekonomi projelerini destekleyerek çevresel etkilerin azaltılmasına katkıda bulunuluyor. KOBİ’lerin sera gazı emisyonlarını hesaplamalarına yardımcı olunuyor ve danışmanlık hizmetleriyle sürdürülebilirlik stratejilerini geliştirmelerine destek sunuluyor.
Girişimcilik Ekosistemine Kapsamlı Destek
Garanti BBVA, teknoloji ve kadın girişimciler başta olmak üzere yenilikçi fikirlerin güçlenmesi ve ekonomiye katkısı için kararlılıkla çalışıyor. Türkiye’de girişimcilik ekosisteminin sürdürülebilir büyümesi ve tüm paydaşların kazanacağı işleyiş için uzun yıllardır bütünsel yaklaşımla destek veriliyor. Kadın ve teknoloji girişimciliğinde özel ürün ve hizmetlerle yanlarında olunuyor.
Girişimcilik ekosistemine destek yaklaşık 20 yıl önce toplumsal kalkınmayı hızlandıran bir güç olduğunu bildiğimiz kadın girişimcileri desteklediğimiz programımızla başladı. Program kapsamında bütünsel bir yaklaşımla finansman, eğitim, cesaretlendirme ve yeni pazarlara açılma konularında dört ana başlıkta kapsamlı destek sunuluyor. Bu kapsamda son 5 yılda 225 milyar TL’yi aşan finansman sağlandı.
2015 yılından bu yana Garanti BBVA Partners Tech programı ile hızla yaygınlaşan teknoloji tabanlı girişimlere destek daha da genişletildi. Program kapsamında girişimcilere mentorluk, ofis alanı, eğitim, iş ağı kurma ve pazarlama desteği sağlanarak işlerini hızlandırmaları destekleniyor. Bu yıl 9.dönem girişimlerimizi kabul ettiğimiz programımızda 60 girişimi destekledik ve bu girişimlerin aldığı toplam yatırım tutarı 40 milyon dolara ulaştı.
