ING Özel Bankacılık’tan Kişiye Özel Hizmetler ve Ayrıcalıklarla Fark Yaratıyor

ING Türkiye, Özel Bankacılık müşterilerine yönelik kişiselleştirilmiş hizmetler ve ayrıcalıklarla fark yaratmaya devam ediyor. Türkiye’nin önde gelen dijital bankası olma vizyonuyla hareket eden ING, Özel Bankacılık segmentinde müşteri ilişkileri yönetimini stratejik bir öncelik olarak konumlandırıyor. Bu kapsamda, müşterilerinin hedef ve önceliklerine uygun kişisel çözümler sunarken, varlık yönetimi ve prestijli hizmetlerle öne çıkıyor.

Hedef Odaklı ve Kişiselleştirilmiş Yaklaşım

ING Türkiye, Özel Bankacılık müşterilerinin birikimlerini etkin bir şekilde yönetmelerine destek oluyor. Müşteri ilişkileri yöneticileri, her müşterinin hedef ve önceliklerine göre kapsamlı bir finansal yönetim yaklaşımı sunuyor. Para ve sermaye piyasalarına dair sundukları rehberlik ile değer yaratmayı hedefliyorlar. Ayrıca, **döviz alım satımında sektördeki en rekabetçi kurları** sunarak müşterilerine avantaj sağlıyor.

Ayrıcalıklarla Dolu Bir Dünya

ING Özel Bankacılık müşterileri, ING Özel Bankacılık Kredi Kartı ile birçok ayrıcalığa sahip oluyor. Bunlardan en önemlilerinden biri, **800’den fazla havalimanındaki Lounge Key** alanlarını bir misafirleriyle birlikte sınırsız kullanabilme imkanı. Ayrıca, belirli havaalanlarında hızlı geçiş ayrıcalığı da sunuluyor. Belirli kampanya ve koşullar dahilinde swift işlemleri ücretsiz olarak gerçekleştiriliyor. Müşterilere çeşitli yatırım platformlarına erişim imkanı sağlanırken, Türkiye ve dünya piyasalarına ilişkin detaylı analizler sunuluyor.

Özel Bankacılık müşterileri, hesap işletim ücreti veya kredi kartı ücreti ödemiyorlar. EFT ve havale işlemleri de ücretsiz olarak sunuluyor. ING ayrıca, **1 ila 5 milyon TL arasında birikime sahip** müşterileri için de sınırlı lounge kullanımı ve hızlı geçiş ayrıcalıkları sunuyor.

Tuğçe Bora Kılıç: “Uzmanlığımızı Kişiselleştirilmiş Deneyimle Birleştiriyoruz”

ING Türkiye Bireysel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Tuğçe Bora Kılıç, Özel Bankacılık müşterilerinin iş ve özel hayatlarında bir adım önde olmalarını hedeflediklerini vurguluyor. Kılıç, “Özel Bankacılık müşterilerimize sadece finansal ürünler sunmakla kalmıyor, aynı zamanda yaşamlarını kolaylaştıran hizmetler ve değer yaratan ayrıcalıklar sunuyoruz. Birikim yönetiminde uzman müşteri ilişkileri yöneticilerimiz aracılığıyla, müşterilerimizin hedef ve önceliklerine uygun çözümler geliştiriyoruz. Müşterilerimizin varlıklarını etkin bir şekilde yönetmelerine destek olurken, para ve sermaye piyasalarına yönelik rehberliğimizle değer yaratmayı önceliklendiriyoruz” diyor.

Kılıç, dijital bankacılığın kolaylığını ve birikim yönetimindeki uzmanlıklarını kişiselleştirilmiş deneyimlerle birleştirdiklerini belirtiyor. Her müşteriye özel bir müşteri temsilcisi atadıklarını ve isteyen müşterilere Cebimdeki Danışman uygulamasıyla görüntülü bankacılık hizmeti sunduklarını ifade ediyor. “Uzmanlığımız ve sunduğumuz ayrıcalıklarla müşterilerimizin yanlarında olmaya devam edeceğiz,” diyerek sözlerini tamamlıyor.

Ekonomik Etkileri ve Piyasa Beklentileri

ING Türkiye’nin Özel Bankacılık alanındaki bu stratejik hamlesi, rekabetin yoğun olduğu finans sektöründe önemli bir yer edinmeyi hedefliyor. Kişiselleştirilmiş hizmet anlayışı ve sunduğu ayrıcalıklarla müşteri memnuniyetini artırmayı amaçlayan ING, bu sayede hem mevcut müşteri portföyünü korumayı hem de yeni müşteriler kazanmayı hedefliyor. Bu yaklaşımın, özellikle yüksek gelir grubuna hitap eden finansal hizmetlerde rekabeti artırması ve sektörde yeni standartlar belirlenmesine katkı sağlaması bekleniyor.

ING’nin Özel Bankacılık müşterilerine sunduğu avantajlar, özellikle yatırım kararlarında etkili olabilir. Döviz alım satımında rekabetçi kurların sunulması, yatırımcıların daha avantajlı koşullarda işlem yapmasına olanak tanıyarak, döviz piyasasına olan ilgiyi artırabilir. Ayrıca, yatırım platformlarına erişim imkanı ve piyasa analizleri, müşterilerin daha bilinçli yatırım kararları almasına yardımcı olabilir.