Elektrikli Araç Sigortalarında Menzil Tuzağı: Tüketiciler Dikkat!
Tüketiciler Birliği, elektrikli araç sigortası poliçelerinde görülen ve tüketicileri mağdur edebilecek bir duruma dikkat çekti. Bazı sigorta şirketlerinin, elektrikli araç poliçelerine araç satıcılarının beyanlarına dayanarak “uzun menzilli” ibaresi eklemesinin, özellikle ikinci el araç alım satımlarında tüketiciler için risk oluşturabileceği belirtiliyor.
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, sigorta şirketlerinin araç ruhsatındaki bilgileri esas alarak belge hazırlamaları gerektiğinin altını çizdi. Şahin, son zamanlarda ikinci el elektrikli araç satın alan tüketicilerden gelen şikayetlerin arttığını ve bu şikayetlerin önemli bir kısmının araç menziliyle ilgili olduğunu ifade etti.
Sigorta Poliçelerindeki Yanıltıcı İbareler
Şahin’in belirttiğine göre, bazı satıcılar, araçlarının menzilini olduğundan daha yüksek göstererek tüketicileri yanıltabiliyor. Bu durum, sigorta şirketlerinin de satıcı beyanına göre poliçelere “uzun menzilli” ibaresi eklemesiyle daha da karmaşık hale geliyor. Tüketici, sigorta poliçesinde “uzun menzilli” ibaresini gördüğünde, satıcının beyanına güvenerek aracı piyasa değerinin üzerinde bir fiyata satın alabiliyor. Ancak aracı kullanmaya başladığında, menzil vaat edilen kadar uzun olmadığını fark ediyor ve mağdur duruma düşüyor.
Şahin, özellikle Anadolu’ya yönelik elektrikli araç satışlarında bu tür problemlerle sıkça karşılaşıldığını vurguladı. Araç ruhsatlarında menzil bilgisi yer almadığı için, tüketicinin aracı almadan menzilini kontrol etmesi zorlaşıyor. Sigorta poliçelerinin ise kişinin beyanına göre düzenlenmesi, durumu daha da karmaşık hale getiriyor. Şahin, “Sigorta poliçesinde tüketici uzun menzili görünce bir güven tesis ediliyor ve uzun menzilli diye 200-300 bin lira fazla vererek alıyorlar. Bindikten sonra sıkıntı başlıyor.” dedi.
Sigorta Şirketlerinin Sorumluluğu
Tüketiciler Birliği, sigorta şirketlerinin bu konuda daha dikkatli olması gerektiğinin altını çiziyor. Şahin’e göre, sigorta şirketleri, poliçeleri düzenlerken satıcı beyanına değil, araç ruhsatındaki bilgilere itibar etmeli. Ruhsatta menzil bilgisi yer almıyorsa, poliçeye de “uzun menzilli” gibi yanıltıcı ibareler eklenmemeli. Şahin, bu konuda sigorta şirketlerinin de sorumluluğu olduğunu belirterek, “Tüketici, sigorta poliçesindeki ‘uzun menzil’ yazısına kanabiliyor ve aracı alıyor. Dolayısıyla burada sigorta şirketleri beyanla bu bilgiyi yazdığı için tüketicinin yanıltılmasına aracılık etmiş oluyor. Burada sigorta şirketinin de aracı kurum olarak sorumluluğu var. Sigorta şirketine karşı tüketici hukuki mücadeleye girebilir.” ifadelerini kullandı.
Tüketicilere Öneriler
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, elektrikli araç almayı düşünen tüketicilere şu uyarılarda bulundu:
- Kontrol Etmeden Almayın: İkinci el elektrikli araç almadan önce mutlaka aracı yetkili bir servise götürerek teknik kontrollerini yaptırın.
- Teknik Bilgi Alın: Aracın menzili, batarya durumu ve diğer teknik özellikleri hakkında detaylı bilgi edinin.
- Ruhsatı İnceleyin: Sigorta poliçesine ek olarak, araç ruhsatındaki bilgileri dikkatlice inceleyin. Ruhsatta menzil bilgisi yer almıyorsa, satıcının beyanlarına şüpheyle yaklaşın.
Piyasa Etkileri ve Gelecek Beklentileri
Tüketiciler Birliği’nin bu uyarısı, ikinci el elektrikli araç piyasasında güvenilirliğin artırılması açısından önemli bir adım olarak değerlendirilebilir. Sigorta şirketlerinin poliçe düzenleme süreçlerini daha şeffaf hale getirmesi ve tüketicilerin bilinçlendirilmesi, piyasadaki olumsuzlukların önüne geçilmesine yardımcı olabilir. Özellikle elektrikli araç pazarının hızla büyüdüğü günümüzde, tüketicilerin haklarının korunması ve mağduriyetlerin önlenmesi büyük önem taşıyor.
Şahin’in açıklamaları doğrultusunda, tüketicilerin ikinci el elektrikli araç alımında daha bilinçli hareket etmeleri, sigorta şirketlerinin ise poliçe düzenlemelerinde daha dikkatli olmaları bekleniyor. Aksi takdirde, menzil konusunda yaşanan mağduriyetlerin artması ve tüketici güveninin zedelenmesi kaçınılmaz olabilir.
Tüketiciler Birliği’nin bu konudaki hassasiyeti ve uyarıları, elektrikli araç piyasasının daha sağlıklı bir şekilde gelişmesine katkı sağlayacaktır. Tüketicilerin haklarını bilmesi ve bu haklarını araması, piyasadaki olumsuz uygulamaların önüne geçilmesinde önemli bir rol oynayacaktır.
